Менеджер Алла! Совершенно с Вами согласна,хотя я тоже эксп.Почему я,экспедируемого мною водителя,веду до факта выгрузки и считаю это закономерным явлением для экспедитора.Однако есть и такие,которые дают просто адрес загрузки(экспедитор груза Юля),заказчик тянет резину с оформлением документов,потом с расчетом водителя,эту ситуацию разруливаю я,но у Юли хватает наглости требовать 100гр.за адрес загрузки (это называется ее услугами).По-моему эти 100гр.заработала я,т.к.мой водитель(которого я экспедировала)свои обязанности и обязательства выполнил добросовестно.Начал работу экспедитор(как груза,так и водителя)закончи с чистой совестью - только тогда ты заработал свои комиссионные!Это лично мое мнение,если я не права хочется прочесть обоснованные возражения.Неля.
Обратимся к законодательству....
ЦИВІЛЬНИЙ КОДЕКС УКРАЇНИ
Глава 65
ТРАНСПОРТНЕ ЕКСПЕДИРУВАННЯ
Стаття 929. Договір транспортного експедирування
1. За договором транспортного експедирування одна сторона (експедитор) зобов’язується за плату і за рахунок другої сторони (клієнта) виконати або організувати виконання визначених договором послуг, пов’язаних з перевезенням вантажу.
Договором транспортного експедирування може бути встановлено обов’язок експедитора організувати перевезення вантажу транспортом і за маршрутом, вибраним експедитором або клієнтом, зобов’язання експедитора укласти від свого імені або від імені клієнта договір перевезення вантажу, забезпечити відправку і одержання вантажу, а також інші зобов’язання, пов’язані з перевезенням.
Договором транспортного експедирування може бути передбачено надання додаткових послуг, необхідних для доставки вантажу (перевірка кількості та стану вантажу, його завантаження та вивантаження, сплата мита, зборів і витрат, покладених на клієнта, зберігання вантажу до його одержання у пункті призначення, одержання необхідних для експорту та імпорту документів, виконання митних формальностей тощо).
2. Положення цієї глави поширюються також на випадки, коли обов’язки експедитора виконуються перевізником.
3. Умови договору транспортного експедирування визначаються за домовленістю сторін, якщо інше на встановлено законом, іншими нормативно-правовими актами.
Стаття 930. Форма договору транспортного експедирування
1. Договір транспортного експедирування укладається у письмовій формі.
2. Клієнт повинен видати експедиторові довіреність, якщо вона є необхідною для виконання його обов’язків.
Стаття 931. Плата за договором транспортного експедирування
1. Розмір плати експедиторові встановлюється договором транспортного експедирування, якщо інше не встановлено законом. Якщо розмір плати не встановлений, клієнт повинен виплатити експедитору розумну плату.
Стаття 932. Виконання договору транспортного експедирування
1. Експедитор має право залучити до виконання своїх обов’язків інших осіб.
2. У разі залучення експедитором до виконання своїх обов’язків за договором транспортного експедирування інших осіб експедитор відповідає перед клієнтом за порушення договору.
Стаття 933. Документи та інша інформація, що надаються експедиторові
1. Клієнт зобов’язаний надати експедиторові документи та іншу інформацію про властивості вантажу, умови його перевезення, а також інформацію, необхідну для виконання експедитором обов’язків, встановлених договором.
2. Експедитор повинен повідомити клієнта про виявлені недоліки одержаної інформації, а в разі її неповноти - вимагати у клієнта необхідну додаткову інформацію.
3. У разі ненадання клієнтом документів та необхідної інформації експедитор має право відкласти виконання своїх обов’язків за договором транспортного експедирування до надання документів та інформації в повному обсязі.
4. Клієнт відповідає за збитки, завдані експедиторові у зв’язку з порушенням обов’язку щодо надання документів та інформації, визначених частиною першою цієї статті.
Стаття 934. Відповідальність експедитора за договором транспортного експедирування
1. За порушення обов’язків за договором транспортного експедирування експедитор відповідає перед клієнтом відповідно до глави 51 цього Кодексу.
Стаття 935. Відмова від договору транспортного експедирування
1. Клієнт або експедитор має право відмовитися від договору транспортного експедирування, попередивши про це другу сторону в розумний строк. Сторона, яка заявила про таку відмову, зобов’язана відшкодувати другій стороні збитки, завдані їй у зв’язку із розірванням договору.
(Кодекс цивільний від 2003.01.16, "Цивільний кодекс України")
Как говорится - зреть нужно в корень и читать и руководствоваться тем, на чём вы поставили печать. А после драки кулаками махать сложнее... если, вообще не бесполезно....
Зачастую (95%) - договор транспортного экспедирования просто подменяется договором (по сути своей) на оказание маркетинговых услуг - если без затей, то это примерно так выглядит - я вам грузик нашёл, телефончики, номера передал? Вы поехали на загрузочку? Вот... так это и стоит 100.... и т.д. грн., а дальше я не я и хата не моя. И поразительно то, что они правы. Аналог - услуги кадровых агенств. Они находят вам сотрудника, вы его берёте на работу (если он вам подходит). Но разве кадровое агенство должно отвечать за то.... ну к, примеру, если этот работник запьёт через 2 месяца плодотворной работы и перестанет посещать оную?
З.Ы. А с менеджером Аллой я не согласен. Вот просто не согласен и всё. Без всяких причин - из вредности

)))
С ув. Алексей.